松山西病院からのお知らせ

患者満足度調査ご協力ありがとうございました!!

更新日:2021/06/28 23:28 カテゴリー:サービス向上委員会

 今年も多くの患者さん、ご家族の方々にご協力頂き、ありがとうございました。 ご回答いただいた皆様からの貴重なご意見・ご要望はスタッフ一同、真摯に受け止め、今後も当院の理念である「笑顔のあふれる病院」を目指して問題点の改善、サービスの向上に努めてまいる所存です。
 結果内容につきましては、下記リンクにて公開させて頂きます。ご覧いただければ幸いです。
 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

■調査概要

実施期間
令和3 322日(月)~410日(土)
対象者
外来患者さん(一般外来および透析外来)
入院患者さんとご家族
調査方法
手渡し。筆記困難な患者さんに対しては職員による聞き取り。
回収方法
院内回収。
調査機関
株式会社よんやく 事業開発部
回答枚数
  • 外来部門
    ・・・
    149枚
  • 透析
    ・・・
    69枚
  • 通所リハビリテーション
    ・・・
    28枚
  • 一般病棟(本人)
    ・・・
    19枚
  • 一般病棟(家族)
    ・・・
    11枚
  • 療養病院(本人)
    ・・・
    14枚
  • 療養病院(家族)
    ・・・
    24枚
  •  

*結果内容を公開しました。*
2021年 患者満足度調査集計結果

 

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令和3年6月
サービス向上委員会